隐私政策

创建于 20 11月, 2023

本政策涵盖的内容

本隐私政策适用于我们在您使用以下信息时收集的有关您的信息:

  • 我们的网站 upup.me;

在本隐私政策中,我们将我们的网站、移动应用程序和其他产品和服务统称为“服务”。

下面我们将解释我们如何收集、使用和共享有关您的信息,以及您对该信息的选择。

我们收集的信息

我们仅在有理由收集有关您的信息时才会收集有关您的信息,例如,提供我们的服务、与您沟通或改进我们的服务。

我们通过两种方式收集信息:如果您向我们提供信息,以及通过运营我们的服务自动收集信息。让我们回顾一下我们收集的信息。

您提供给我们的信息

我们收集您提供给我们的信息可能并不奇怪。信息的数量和类型取决于上下文以及我们如何使用这些信息。以下是一些示例:

  • 基本账户信息:我们要求您提供基本信息,以便设置您的帐户。例如,我们要求注册 upup.me 帐户的个人提供姓名、电子邮件地址、密码,仅此而已。
  • 交易和账单信息:如果您从我们这里购买商品(例如,订阅 upup.me 计划、短信等),您将提供处理交易和付款所需的其他个人和付款信息,例如您的姓名、信用卡信息和联系信息。
  • 凭据:根据您使用的服务,您可以向我们提供您网站的凭据(如 SSH、FTP 和 SFTP 用户名和密码)。
  • 与我们的沟通(嗨!当您回复调查或与我们的团队就支持问题进行沟通时,您也可以向我们提供信息。

我们自动收集的信息

我们还会自动收集一些信息:

  • 日志信息:与大多数在线服务提供商一样,我们收集 Web 浏览器、移动设备和服务器通常提供的信息,例如浏览器类型、IP 地址、唯一设备标识符、语言偏好、引用站点、访问日期和时间、操作系统和移动网络信息。当您使用我们的服务时,例如,当您创建或更改帐户时,我们会收集日志信息。
  • 使用信息:我们收集有关您使用我们服务的信息。例如,我们会收集有关您访问的页面或您最常查看的网站部分的信息。例如,我们使用这些信息向您提供我们的服务,以及深入了解人们如何使用我们的服务,以便我们改进我们的服务。
  • 位置信息:我们可能会根据您的 IP 地址确定您设备的大致位置。例如,我们收集和使用这些信息来计算来自某些地理区域的人数访问我们的服务。
  • 来自 Cookie 和其他技术的信息:Cookie是网站存储在访问者计算机上的一串信息,访问者的浏览器在访问者每次返回时都会向网站提供这些信息。像素标签(也称为网络信标)是放置在网站和电子邮件上的小代码块。UpUp 使用 Cookie 和其他技术(如像素标签)来帮助我们识别和跟踪访问者、使用情况和访问偏好,以及跟踪和了解电子邮件活动的有效性。

而且,我们只会在本隐私政策中规定的目的所需的时间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期(例如税务、会计或其他法律要求)。

我们如何以及为什么使用信息

信息使用目的

我们如上所述使用有关您的信息,并用于以下目的:

  • 提供我们的服务——例如,设置和维护您的帐户或向您收取我们的任何付费服务的费用;
  • 进一步开发和改进我们的服务,例如,通过添加我们认为用户会喜欢或帮助他们更有效地创建和管理显示器的新功能;
  • 监控和分析趋势,更好地了解用户如何与我们的服务互动,这有助于我们改进我们的服务并使其更易于使用;
  • 为了衡量、衡量和提高我们广告的有效性,并更好地了解用户留存率和流失率——例如,我们可能会分析有多少人在收到营销信息后购买了计划,或者分析在一定时间后继续使用我们服务的人使用的功能;
  • 监控和防止我们的服务出现任何问题,保护我们服务的安全,检测和防止欺诈易和其他非法活动,打击垃圾邮件,并保护可能导致我们拒绝交易或使用我们服务的 UpUp 和其他人的权利和财产;
  • 与您沟通,例如通过电子邮件,了解 UpUp 提供的优惠和促销活动以及我们认为您会感兴趣的其他公司,征求您的反馈意见,或让您及时了解 UpUp 和我们的产品;和
  • 个性化您使用我们服务的体验,提供内容推荐,将我们的营销信息定位到我们的用户群体(例如,那些与我们有特定计划或成为我们用户一段时间的用户),并提供相关广告。

收集和使用信息的法律依据

在此,请注意我们根据欧盟数据保护法处理有关您的信息的法律依据,即我们对您的信息的使用基于以下理由:

(1) 为了履行我们在服务条款或与您签订的其他协议下对您的承诺,或者为了管理您的帐户而有必要使用,例如,为了在您的设备上访问我们的网站或向您收取付费计划费用;或

(2) 为履行法律义务所必需;或

(3) 为保护您或他人的切身利益而有必要使用;或

(4) 我们在使用您的信息方面拥有合法权益,例如,提供和更新我们的服务,改进我们的服务,以便我们为您提供更好的用户体验,保护我们的服务,与您沟通,衡量、衡量和提高我们广告的有效性,并更好地了解用户保留和流失, 监控和防止我们的服务出现任何问题,并个性化您的体验;或

(5) 您已经同意我们,例如,在我们在您的设备上放置某些 cookie 并在以后访问和分析它们之前。

共享信息

我们如何共享信息

我们不会出售用户的私人个人信息。

我们会在以下规定的有限情况下共享有关您的信息,并为您的隐私提供适当的保护:

  • 子公司、员工和独立承包商:我们可能会向我们的子公司、我们的员工和作为我们的独立承包商的个人披露有关您的信息,他们需要了解这些信息,以帮助我们提供我们的服务或代表我们处理信息。我们要求我们的子公司、员工和独立承包商遵守本隐私政策,以处理我们与他们共享的个人信息。
  • 第三方供应商:我们可能会与第三方供应商共享有关您的信息,这些供应商需要了解有关您的信息,以便向我们提供服务或向您提供服务。该组包括帮助我们向您提供服务的供应商(例如处理您的信用卡和借记卡信息的支付提供商、允许我们分析欺诈性支付交易的欺诈预防服务、帮助我们与您保持联系的短信和电子邮件发送服务)、协助我们进行营销工作的供应商(例如,通过提供用于识别特定营销目标群体或改进我们的营销活动的工具), 帮助我们了解和增强我们的服务的人(如分析提供商),他们可能需要有关您的信息,以便为您提供技术或其他支持服务。我们要求供应商同意隐私承诺,以便与他们共享信息。这些供应商列在下面的“数据子处理者列表”部分中。
  • 法律要求:我们可能会根据传票、法院命令或其他政府要求披露有关您的信息。
  • 保护权利、财产和他人:如果我们真诚地认为披露对于保护 UpUp、第三方或广大公众的财产或权利是合理必要的,我们可能会披露有关您的信息。例如,如果我们真诚地认为存在迫在眉睫的死亡或严重人身伤害的危险,我们可能会立即披露与紧急情况相关的信息。
  • 业务转让:如果与任何合并、出售公司资产或另一家公司收购我们的全部或部分业务有关,或者万一 UpUp 倒闭或破产,用户信息很可能是第三方转让或收购的资产之一。如果发生任何这些事件,本隐私政策将继续适用于您的信息,接收您信息的一方可以继续使用您的信息,但只能与本隐私政策保持一致。
  • 征得您的同意:我们可能会在您同意或指示的情况下共享和披露信息。例如,我们可能会与您授权我们这样做的第三方共享您的信息,例如您连接到我们网站的社交媒体服务。
  • 汇总或去识别化信息:我们可能会共享已汇总或合理去识别化的信息,因此这些信息无法合理地用于识别您的身份。例如,我们可能会发布有关我们服务使用情况的汇总统计数据。

安全

虽然没有在线服务是 100% 安全的,但我们非常努力地保护有关您的信息免受未经授权的访问、使用、更改或破坏,并采取合理措施,例如监控我们的服务是否存在潜在的漏洞和攻击。

为了增强您帐户的安全性,我们建议您启用我们的高级安全设置,例如两步验证。

选择

当涉及到关于您的信息时,您有多种选择:

  • 限制您提供的信息:如果您在我们这里拥有帐户,您可以选择不提供可选的帐户信息、个人资料信息以及交易和账单信息。请记住,如果您不提供此信息,我们服务的某些功能(例如付费功能)可能无法访问。
  • 选择退出电子通信:您可以选择不接收我们的促销信息。只需按照这些消息中的说明进行操作即可。如果您选择退出促销消息,我们仍可能向您发送其他消息,例如有关您的帐户、监控警报和法律通知的消息。
  • 将您的浏览器设置为拒绝 Cookie:目前,UpUp 不会响应我们所有服务中的“不跟踪”信号。但是,在使用 UpUp 网站之前,您通常可以选择将浏览器设置为删除或拒绝浏览器 Cookie,但缺点是,如果没有 Cookie 的帮助,UpUp 网站的某些功能可能无法正常运行。
  • 关闭您的账户:虽然我们很难过看到您的离开,但如果您不想再使用我们的服务:( :( :( :(,您可以关闭您的 upup.me 帐户。请记住,在关闭您的帐户后,我们可能会继续保留您的信息,如上文我们收集的信息中所述,例如,当该信息是遵守(或证明我们遵守)法律义务(如执法请求)的合理需要时,或为我们的合法商业利益合理需要时。

您的权利

如果您位于某些国家/地区,包括属于《欧洲通用数据保护条例》(又名“GDPR”)范围的国家/地区,则数据保护法赋予您有关您的个人数据的权利,但须遵守法律规定的任何豁免,包括以下权利:

  • 请求访问您的个人数据;
  • 要求更正或删除您的个人数据;
  • 反对我们使用和处理您的个人数据;
  • 要求我们限制对您个人数据的使用和处理;和
  • 请求您的个人数据的可移植性。

您通常可以使用我们提供的帐户设置和工具访问、更正或删除您的个人数据,但如果您无法这样做,或者您想就其他权利之一与我们联系,请向下滚动到如何联系我们,了解如何联系我们。

欧盟个人也有权向政府监管机构提出投诉。

如何到达我们

如果您对本隐私政策有疑问,或者您想就上述“您的权利”部分中提到的任何权利与我们联系,请与我们联系

你应该知道的其他事情(继续阅读!

传输信息

由于 UpUp 的服务在全球范围内提供,因此当您在欧盟使用服务时,我们处理的有关您的信息可能会被在欧洲经济区 (EEA) 以外为我们工作的个人、我们公司集团的其他成员或第三方数据处理者使用、存储和/或访问。这是上文“我们使用信息的方式和原因”部分中列出的目的所必需的。在向欧洲经济区以外的实体提供有关您的信息时,我们将采取适当措施,确保接收方根据适用法律的要求,根据本隐私政策充分保护您的个人信息。

其他方提供的广告和分析服务

其他方也可能通过我们的服务提供分析服务。这些分析提供商可能会设置跟踪技术(如 Cookie)来收集有关您使用我们的服务以及其他网站和在线服务的信息。这些技术允许这些第三方识别您的设备,以编译有关您或使用您设备的其他人的信息。这些信息使我们和其他公司能够分析和跟踪使用情况。请注意,本隐私政策仅涵盖 UpUp 收集的信息,不包括任何第三方广告商或分析提供商收集的信息。

次级处理者名单

UpUp.Me 使用以下产品/服务(均符合 GDPR 标准):

  • Limestone Networks:用于发送监控请求和存储数据。
  • Amazon Web Services:用于发送监控请求和存储数据。
  • Digital Ocean:用于发送监控请求和存储数据。
  • Plivo:用于发送短信和语音通知。
  • Stripe:用于信用卡支付。
  • 2结账:用于信用卡付款。
  • PayPal:用于PayPal和信用卡付款。
  • Google 跟踪代码管理器:用于提供第三方脚本。
  • Google Analytics(Universal Analytics 和/或 Google Analytics 4):用于分析用户和访问者的浏览行为。
  • Google BigQuery:用于业务分析和分析用户和访问者的浏览行为。
  • Google Fonts:用于加载自定义字体。
  • Rollbar:用于登录错误和错误。
  • User.com:用于CRM服务,客户支持,在线聊天,行为消息和产品更新。
  • Sendgrid.com:用于发送电子邮件,例如与帐户相关的、偶尔的交易优惠等。
  • Google Ads:用于在停机期间自动暂停 Google 广告和广告定位。
  • Facebook 广告:用于在停机期间自动暂停 Facebook 广告
  • Miscrosoft 清晰度:通过行为指标、热图和会话回放来捕捉您如何使用我们的网站并与之互动,以改进和营销我们的产品/服务。网站使用数据是使用第一方和第三方 cookie 和其他跟踪技术捕获的,以确定产品/服务和在线活动的受欢迎程度。此外,我们将这些信息用于应用程序和网站的优化和广告。有关 Microsoft 如何收集和使用您的数据的详细信息,请访问 Microsoft 隐私声明

状态页面上的“订阅更新”功能

状态页面是向客户展示正常运行时间的自愿选项。使用 PRO 计划,您可以启用订阅功能,允许您的客户订阅您将在状态页面上共享的公告和更新。这些电子邮件是从我们的服务器发送的。

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